プライバシーポリシー
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、Your Energy（以下「本サービス」といいます）において、当社が取得する利用者情報の取扱いに適用されます。
本サービスは、命理・占星的な分析、AIによる文章生成、日々の運勢、深度レポート、会員機能、購入体験を提供します。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。
- アカウント情報: メールアドレス、ログイン認証情報、表示名、会員状態、購入履歴。
- 命理分析に必要な情報: 生年月日、出生時刻、出生地、居住地または入力された場所情報、真太陽時の計算に必要な地域情報。
- 利用内容: 生成された第一句判断、今日運勢、週報、深度レポート、質問内容、保存されたレポート、金運メモ等の入力情報。
- 注文・取引情報: 購入プラン、商品、注文番号、決済状態、配送または連絡に必要な情報。クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済事業者またはShopify側で処理されます。
- 端末・ログ情報: IPアドレス、ブラウザ、端末種別、アクセス日時、Cookie、ローカルストレージ、エラー・セキュリティログ。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 命盤計算、真太陽時補正、第一句判断、今日運勢、週報、深度レポート等の生成および表示。
- アカウント管理、本人確認、ログイン状態の維持、会員権限・購入履歴・保存データの管理。
- 注文処理、商品推薦、Shopifyを通じたチェックアウト、購入後の案内およびサポート。
- サービスに関する通知、重要なお知らせ、問い合わせ対応、不具合調査。
- 不正利用防止、セキュリティ確保、利用状況の分析、品質改善、法令上必要な対応。
4. 第三者サービス・委託先
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスに情報を送信または保管する場合があります。送信する情報は、目的達成に必要な範囲に限定します。
- DeepSeek等のAI生成サービス: 命理分析、第一句判断、レポート文章の生成に必要な生年月日、命盤情報、入力内容、生成文脈。
- Shopifyおよび関連する決済・配送サービス: 商品表示、カート、チェックアウト、注文管理、購入後対応に必要な注文情報。
- Vercel: Webサイト配信、API実行、アクセスログ、エラーログ等のインフラ運用情報。
- Neon等のデータベース基盤: アカウント、レポート、購入状態、保存データ等の保管。
- 地理情報・天気等の補助サービス: 出生地、居住地、日々の運勢に必要な地域情報の補正または取得。
5. 第三者提供・国外移転
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または本サービスの提供に必要な委託の範囲を除き、個人情報を第三者に提供しません。
上記の外部サービスには、日本国外に所在する事業者またはサーバーが含まれる場合があります。国境を越えたデータ処理が発生する場合でも、利用目的の範囲内で必要な保護措置を講じます。
6. Cookie・ローカルストレージ等
本サービスは、ログイン状態の保持、匿名ユーザーID、表示言語、生成結果の一時保存、セキュリティ、利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージ、類似技術を利用する場合があります。
ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
7. 安全管理措置・保存期間
当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセス制御、通信の保護、権限管理、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存義務がある期間、または紛争対応に必要な期間に限り保存します。
8. 利用者の権利
利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止を請求できます。
請求や問い合わせは、support@yourenergy.help までご連絡ください。本人確認後、合理的な範囲で対応します。
9. 未成年の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
10. 改定
当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
11. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関する問い合わせ先は、support@yourenergy.help です。